Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Esta página explica como solicitar a exclusão dos seus dados pessoais do Sistema de Afiliados (sistemaafiliado.com.br), incluindo os dados obtidos por meio da conexão com o Instagram/Facebook (Meta), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com as políticas da plataforma Meta.

1. Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Exclusão de Dados”, informando:

• Seu nome completo;
• O e-mail usado no cadastro da assinatura;
• O endereço do seu site (subdomínio), se houver.

Para sua segurança, a solicitação deve ser enviada a partir do mesmo e-mail cadastrado. Caso não seja possível, poderemos pedir uma confirmação adicional de identidade antes de prosseguir.

2. Dados conectados pelo Instagram/Facebook

Se você conectou sua conta do Instagram ao Sistema de Afiliados, também pode remover o acesso do aplicativo a qualquer momento, diretamente pela Meta:

1. Abra o Instagram (ou o Facebook) e acesse Configurações;
2. Entre em Apps e sites (em “Segurança” ou na Central de Contas, conforme a versão do app);
3. Localize o aplicativo Sistema Afiliado e toque em Remover.

Ao remover o aplicativo, as publicações automáticas no Instagram deixam de funcionar imediatamente. Para que os dados já armazenados (como o token de acesso e o identificador da conta) também sejam apagados dos nossos servidores, envie a solicitação descrita no item 1.

3. O que será excluído

• Seus dados de cadastro (nome, e-mail e CPF);
• Seu site e todo o seu conteúdo (ofertas, imagens, configurações);
• Tokens e credenciais de conexão com Instagram, WhatsApp, Telegram, Shopee, Lomadee e demais integrações;
• Seu usuário e senha de acesso ao painel;
• Cópias de segurança (backups) que contenham seus dados, que são removidas no ciclo seguinte de substituição dos backups.

4. O que pode ser mantido

Conforme autorizado pelo Art. 16 da LGPD, poderemos manter apenas os registros estritamente necessários ao cumprimento de obrigações legais e fiscais, como o histórico de pagamentos e cobranças, pelo prazo exigido pela legislação. Esses registros não são usados para nenhuma outra finalidade.

5. Prazo

A exclusão será concluída em até 15 (quinze) dias a partir da confirmação da solicitação. Você receberá um e-mail de confirmação quando o processo for finalizado.

6. Observações importantes

• A exclusão é definitiva e irreversível: o site, as ofertas e as configurações não poderão ser recuperados depois;
• A exclusão encerra o acesso ao Serviço. Questões sobre valores já pagos seguem o disposto nos Termos de Uso;
• Se você quiser apenas pausar o uso, não é necessário excluir os dados — basta não renovar a assinatura.

7. Contato

Dúvidas sobre a exclusão de dados ou sobre a nossa Política de Privacidade podem ser enviadas para: [email protected]